Возврат или обмен товара

Возврат и обмен приобретенной у нас бескаркасной мебели и других товаров осуществляется быстро и без бюрократических проволочек. Мы хорошо знаем свою продукцию и не требуем хранить чеки, накладные и гарантийные листы, для идентификации достаточно просто назвать номер телефона или адрес доставки Вашего заказа оператору нашего колл-центра.

Обратите внимание:
  • Возвраты принимаются в течение 14 дней, а обмен в течение 30 дней с момента получения товара 1.
  • Для осуществления возврата товара с возмещением его полной стоимости товар должен сохранять исходный вид (не содержать следов использования, повреждения, износа, посторонних запахов). Вопреки законодательству и сложившейся практике мы не требуем сохранения оригинальной упаковки при возврате/обмене.
  • Возвраты и обмены принимаются в нашем пункте самовывоза по адресу:
    г. Москва, Дубровка, ул. Шарикоподшипниковская, 4 корпус 8.
Как видите, покупать в Пуффбери кресла-мешки не только дешево, но и безопасно :")

Важно понимать, что в процессе экплуатации бескаркасной мебели происходит естественная усадка наполнителя, поэтому уменьшение изделия в объеме не является надлежащей причиной для возврата или обмена товара. В таком случае достаточно купить наполнитель для кресла-мешка и произвести досыпку, самостоятельно или с помощью наших специалистов. 

1Для обмена товара на алогичный с другой расцветкой Вам достаточно привезти к нам внешний съемный чехол, который легко умещается в сумку или рюкзак!


Наши контакты

Пункт самовывоза «Дубровка»
Пункт самовывоза расположен недалеко от метро Дубровка,
по адресу: Шарикоподшипниковская улица, 4к8. (смотрите на карте)

График работы
Пункт самовывоза работает ежедневно, кроме понедельника и четверга. Время работы: c 10:00 до 21:00.
* Обязательно предупреждайте по телефону заранее

Информация о доставке
Доставка по Москве осуществляется день в день* или на следующий день c 11:00 до 22:00 без выходных. Cтоимость доставки: 480.

Остались вопросы?

Звоните нам по телефону:
8 (495) 278-1-872 (Круглосуточно!)

Пишите нам на электронную почту:
info@puffberi.ru